Časté dotazy

Obecné (2)

Zobrazení zpráv synchronizace

V dolní liště programu je uprostřed informační pruh se zprávami o průběhu synchronizací.

Po skončení synchronizace lze kliknutím na tento text otevřít historii těchto zpráv.

Řazení záznamů

Záznamy lze řadit pomocí více sloupků. Levým tlačítkem klikněte na první sloupec v pořadí kterém chce záznamy řadit. Následně pomocí držení SHIFTu klikejte na další sloupky v pořadí.

Kliknutím na stejný sloupek vícekrát přepínáte směr řazení. Tedy vzestupně nebo sestupně.

Synchronizace s Google kalendářem (4)

SMS se neodesílají

Pokud plánovaná SMS v Google kalendáři je, ale SMS se neodešle (nezobrazí se notifikace o odeslání) pravděpodobně neběží aplikace „eKlient SMS“ v telefonu.

Podívejte se v systémovém nastavení telefonu -> aplikace -> spuštěné zdali běží aplikace „eKlient SMS“.

Pokud ne tak nejspíš používáte nějaký task killer nebo optimalizátor, který aplikaci ukončil.

Proveďte restart telefonu a aplikaci „eKlient SMS“ přidejte do výjimky, aby nedocházelo k ukončení.

Instalace Android aplikace

eKlient SMS - nastaveníMáte-li zájem o vyzkoušení Android aplikace, pošlete nám email zde a my Vám obratem pošleme instalaci.

Pro nainstalování aplikace do telefonu je nutné mít povolené instalace z neznámých zdrojů. Obvykle je tato možnost v nastavení telefonu buď někde pod aplikacemi nebo v zabezpečení.

Po nainstalování aplikaci spusťte a zadejte email, na který máte zakoupenou licenci programu „eKlient“.

V případě, že program „eKlient“ používáte jako demoverzi je jedno jaký email zadáte.

Po zadání emailu klikněte na tlačítko „Uložit“ a poté na „Ověřit licenci“.

V demoverzi máte k dispozici 20 zkušebních SMS.

Založení Google kalendáře

Pro správné zasílání SMS pomocí Vašeho telefonu je potřeba založit v Google kalendáři nový kalendář s názvem „eKlient“ a do Vašeho Android telefonu nainstalovat malou aplikaci, která se postará o odesílání SMS.

Jak na to:

  1. Otevřte si Google kalendář a přihlašte se svými údaji.
  2. Klikněte na šipku dole vedle nápisu „Moje kalendáře“ a vyberte „Vytvořit nový kalendář„.
    Založení Google kalendáře - krok 1
  3. Název kalendáře napište „eKlient“ a klikněte dole na „Vytvořit kalendář„.
    Založení Google kalendáře - krok 2
  4. Vlevo od názvu „Moje kalendáře“ klikněte na šipku aby jste viděli všechny založené kalendáře.
    Založení Google kalendáře - krok 3
  5. Klikněte na šipku dolu vpravo vedle kalendáře s názvem „eKlient“ a vyberte „Nastavení kalendáře„.
  6. V dolní části stránky je řádek „Adresa kalendáře“ kde na jeho konci najdete „ID kalendáře:“ (např. 1xxxxxxxx8xxx3xxxxxx015xxx@group.calendar.google.com)
    Založení Google kalendáře - krok 4
  7. Celé toto ID včetně části za zavináčem vložte v nastavení programu do pole „ID kalendáře„.
  8. Nakonec stačí do telefonu nainstaloval malou aplikaci pro odesílání SMS prostřednictvím Vašeho telefonu.

Zasílání narozeninových SMS

Program umí synchronizovat Vaše klienty (vybrané skupiny) s Google kalendářem a následně jim zaslat narozeninovou SMS pomocí Android aplikace.

Jak to funguje:

  1. V číselníkách si založíte/upravíte skupinu a zatrhnete možnost „Zasílat narozeninové SMS
  2. Dále si na záložce „SMS texty“ definujete SMS texty podle věku klientů.
    Např.: Věk od: 25, Věk do: 30, Text: %osl% %klient%, k %typ% Vám přeji hodně štěstí, zdraví, pohody a osobních i pracovních úspěchů. Váš finanční poradceZástupné symboly jsou nahrazeny skutečnými údaji klienta:
    %osl% – bude nahrazeno oslovením klienta
    %klient% – bude nahrazeno příjmením klienta (v případě vyplněného příjmení pro oslovení bude použito toto)
    %typ% – tento symbol lze použít v případě, že chcete rozlišovat typ narozenin.
    Např. půlkulaté (25, 35, 45 – „Vašim dnešním půlkulatým narozeninám“), kulaté (30, 40, 50 – „Vašemu dnešnímu významnému výročí“) nebo normální (26, 27, 31, 32 – „Vašim dnešním narozeninám“)
  3. V nastavení programu musíte mít aktivní synchronizaci s Google kalendářem (viz. založení Google kalendáře)
  4. Pak již stačí přidat klienta do skupiny, která má povolené narozeninové SMS a záznam se automaticky synchronizuje s Google kalendářem.
  5. Nakonec je potřeba mít v Android telefonu nainstalovanou malou aplikaci, která v daný čas odešle SMS prostřednictvím Vašeho telefonu a tedy i Vašeho tarifu.

Instalace (2)

Chyba při instalaci „Setup has detected that the file …“

V případě, že se během instalace zobrazí tato chyba:

Chyba při instalaci

Spusťte pomocí příkazové řádky windows program „CLEANMGR“ a vyberte jednotku „C:

Chyba při instalaci

Nakonec zatrhněte všechny možnosti v seznamu a dejte tlačítko „OK“ a potvrďte vymazání souborů.

Chyba při instalaci

Poté zkuste spustit instalaci znovu.

Chybně zadané licenční údaje

V případě, že jste omylem zadaly chybné licenční údaje odinstalujte program pomocí ovládacích panelů a proveďte novou instalaci zde